「クーポン」と「ポイント」ECサイトではどちらが売れる！？
2019.07.26
現金で10％割引と、ポイント10倍では、キャンペーンの特典は同じように見えますが、それぞれのメリット・デメリットがあります。
どうすればお客様が喜んで“今買いたい”と思ってもらえるかを考えて、キャンペーンの特典を考えましょう。
現金割引 10％OFF ：新規客向け
- 外部サイト（価格.comなど）で目立つ
- 商品自体（の価値）が安く見える（高級ブランド品、食品には向かない）
- 現金でのインパクトがあるため初回購入の敷居を下げることができる
ポイント 10倍（10％還元） ：既存客向け
- 複数回購入する商品（食品など）に有効
- 商品自体は安く見えない
- リピートに繋がりやすい（会員登録が必要なため、次回の来店のキッカケになる）
- 2回目以降の貯まったポイントを利用する時にポイント分の金額負担が必要になる
- 利用期限を設けることでいま買おうと思ってもらえる
